Právní dokumenty

Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: duben 2026

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vztah mezi poskytovatelem služby OakShift (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Zákazník") při využívání softwarové služby OakShift dostupné na app.oakshift.app.

1. Poskytovatel

Michal Doubek, provozovatel OakShift
E-mail: info@oakshift.app
Tel.: +420 605 443 571

2. Popis služby

OakShift je cloudová SaaS aplikace pro evidenci docházky, plánování směn, správu výplat a organizaci zaměstnanců. Služba je dostupná prostřednictvím webového prohlížeče po registraci a aktivaci předplatného.

3. Registrace a vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah vzniká dokončením registrace a zaplacením předplatného prostřednictvím platební brány Stripe. Zákazník je povinen uvést pravdivé a úplné registrační údaje.

Zákazník musí být plně způsobilý k právním úkonům (fyzická osoba starší 18 let nebo oprávněný zástupce právnické osoby).

4. Bezplatná zkušební lhůta

Každý nový zákazník obdrží bezplatné zkušební období v délce 14 kalendářních dní od aktivace účtu. Během zkušebního období:

• není zákazníkovi účtováno žádné předplatné,
• platební karta je ověřena, avšak nezatížena,
• zákazník má přístup ke všem funkcím zvoleného plánu.

Po uplynutí zkušebního období začne být automaticky účtováno předplatné dle zvoleného ceníkového plánu. Zákazník může předplatné před koncem zkušební lhůty kdykoli zrušit bez poplatků.

5. Předplatné a platební podmínky

5.1 Typy plánů

OakShift nabízí plány Starter, Pro a Enterprise. Aktuální ceník je dostupný na oakshift.app/#cenik. Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.

5.2 Fakturační cyklus

Předplatné je fakturováno měsíčně nebo ročně (dle volby zákazníka) dopředu. Platby jsou zpracovávány automaticky prostřednictvím Stripe.

5.3 Nezaplacení

V případě neúspěšné platby bude zákazník upozorněn e-mailem. Pokud platba neproběhne do 7 dnů, může být přístup ke službě pozastaven. Zákaznická data budou uchována po dobu 30 dnů od pozastavení.

6. Zrušení předplatného

Zákazník může předplatné kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení účtu v aplikaci. Zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního fakturačního období. Po zrušení zákazník nadále přistupuje ke službě až do konce zaplaceného období.

Při zrušení nevzniká nárok na vrácení poměrné části předplatného za nevyužité období, s výjimkou případů stanovených zákonem.

7. Práva na vrácení platby

Vzhledem k tomu, že je zákazníkovi poskytnuta 14denní bezplatná zkušební lhůta a digitální obsah je zpřístupněn okamžitě, zákazník výslovně souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že po zpřístupnění digitálního obsahu zaniká právo na odstoupení dle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb.

Reklamace plateb nebo žádosti o vrácení peněz z jiných důvodů posuzujeme individuálně — napište nám na info@oakshift.app.

8. Povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• Využívat službu v souladu s platným právem a těmito Podmínkami.
• Nezneužívat službu (spam, útoky, reverse engineering, scraping).
• Zajistit, aby zaměstnanci přidaní do systému byli obeznámeni se zpracováním jejich osobních údajů (viz Zásady ochrany osobních údajů).
• Uchovávat přihlašovací údaje v bezpečí a neposkytovat je třetím osobám mimo vlastní organizaci.

9. Dostupnost služby

Poskytovatel usiluje o dostupnost služby 99,5 % času měřenou měsíčně. Plánované odstávky budou oznamovány předem. Výpadky způsobené třetími stranami (Cloudflare, Stripe, aj.) nebo vyšší mocí nejsou zahrnuty do výpočtu dostupnosti.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý software, design, obsah a ochranné známky OakShift jsou výhradním vlastnictvím Poskytovatele. Zákazníkovi je udělena nevýhradní, nepřenosná licence k užívání služby po dobu trvání předplatného.

Data zadaná zákazníkem do systému (docházkové záznamy, zaměstnanci, aj.) zůstávají výhradním vlastnictvím zákazníka.

11. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Ztrátu dat způsobenou nesprávným použitím služby zákazníkem.
• Škody vzniklé výpadkem služby přesahujícím uhrazené měsíční předplatné.
• Nepřímé, náhodné nebo následné škody.

Celková odpovědnost Poskytovatele vůči zákazníkovi je v každém případě omezena na výši předplatného zaplaceného za poslední 3 měsíce.

12. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O podstatných změnách bude zákazník informován e-mailem nejméně 14 dní předem. Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti změn zákazník vyjadřuje souhlas s novými Podmínkami.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou příslušné soudy České republiky.

Spotřebitelé mají rovněž právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz).

14. Kontakt

Dotazy k obchodním podmínkám zasílejte na info@oakshift.app nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.